Εταιρία
                       Υπηρεσίες
                              Νέα/Ανακοινώσεις
                           Πελάτες
                    Επικοινωνία

                  
Customer Login

           


         http://www.roomalert.gr

        http://www.secpoint.co.gr
"In the main duty of enterprises is not the maximisation of profits, but the control of losses" Peter Drucker


 
Integrated Notification System - I.N.S

Επιχειρησιακή αναβάθμιση ετοιμότητος και λειτουργίας συστήματος διαχείρισης εκτάκτων αναγκών

 

 

Σκοπός

Η εγκατάσταση ολοκληρωμένου συστήματος ταχείας αντίδρασης και διαχείρισης κρίσεων που αφορά ανάγκες του Οργανισμού οπιουδήποτε επιπέδου.

Στόχευση

Ελαχιστοποίηση χρόνων αντίδρασης και διαχείρισης συμβάντων σε έκτακτες καταστάσεις που αφορούν θέματα όπως:

  • Δυσμενή καιρικά φαινόμενα

  • Δυσμενή φυσικά φαινόμενα

  • Ατυχήματα

  • Τρομοκρατικές ενέργειες

  • Σεισμούς

  • Πυρκαγιές κλπ.

Τρόπος

Το σύστημα INS εγκαθίσταται σε PC του Συντονιστή του Οργανισμού και περιλαμβάνει:

  • Βάση δεδομένων προσωπικού έκτακτης ανάγκης, κατά ομάδες, με στοιχεία επικοινωνίας όπως κινητό, σταθερό τηλέφωνο, Email, Fax, βομβητές κ.λ.π.

  • Σενάρια ενεργοποίησης, ανάλογα με το μέγεθος, φύση και το επείγον ή οχι του συμβάντος.

  • Πολυεπίπεδη παραμετροποίηση αναγκών και υποχρεώσεων με εμπλοκή της Πυροσβεστικής, Τροχαίας, Αστυνομίας, Νοσοκομείων, Γειτνιαζουσών βιομηχανιών, Ο.Τ.Α., εθελοντές, και άλλους φορείς ή υπηρεσίες που εμπλέκονται στην έκτακτη ανάγκη.

Προσέγγιση

  • Σχέδιο Ενεργοποίησης.  

  • Διαδικασία ενεργοποίησης Έκτακτης Ανάγκης.

  • Διαδικασίες αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης.

  • Διαδικασία εμπλοκής πόρων.

Υλοποίηση

  • Αυτόματη κλήση μέσω μηνύματος οποιασδήποτε μορφής (ηχητικό μήνυμα, Email, βομβητή, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο, fax, SMS), ταυτόχρονα, σε αριθμό ατόμων που εμπλέκονται στην διαχείριση της κρίσης.

  • Τηλεειδοποίηση του κέντρου και της ιεραρχίας του Οργανισμού.

  • Αυτόματη κλήση από βάση εγκατεστημένη στο ΙΝS Client  ή μεμονωμένα δηλ. κατ' επιλογή άτομα.

  • Καταγραφικό εξέλιξης ενεργοποίησης (Ποιος, Πότε, Τι, Πώς).

  • Ενεργοποίηση εξ’ αποστάσεως από οποιοδήποτε μέρος, μέσω τηλεφώνου σταθερού ή κινητού, SMS ή Email  μηνύματος.

Tα οφέλη που απορρέουν από την εγκατάσταση του συστήματος είναι πολλαπλά, μετρήσιμα και ουσιαστικά:

  • Απομακρυσμένη ενεργοποίηση σεναρίων μέσω τηλεφώνου.

  • Αυτοματοποίηση του μηχανισμού εκτάκτων καταστάσεων.

  • Ακαριαία διανομή συγκεκριμένης  πληροφορίας σε συγκεκριμένους ανθρώπους ή σε συγκεκριμένες θέσεις.

  • Άντληση πληροφοριών και προσόντων ανθρώπων ή θέσεων απο τη βάση δεδομένων πριν τη διανομή πληροφορίας και ανάθεσης καθήκοντος.

  • Άμεση εξακρίβωση λήψης ή μη λήψης δεδομένων και οδηγιών.

  • Απελευθέρωση σημαντικών πόρων εμπλεκόμενων στον μηχανισμό αντιμετώπισης έκτακτων αναγκών και διοχέτευση αυτών σε άλλα καθήκοντα και προτεραιότητες.

  • Άμεσος εντοπισμός συγκεκριμένων ατόμων ή θέσεων σε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις ταυτοχρόνως.

  • Χρήση κωδικών ασφαλείας με εξατομικευμένα  PIN’s  για πρόσβαση και απόκτηση πληροφοριών και οδηγιών.

  • Δυνατότητα ύπαρξης πολλαπλών τερματικών τοπικών και απομακρυσμένων.

  • Ημερολόγιο κληθέντων και αποδεκτών με πλήρη καταγραφή.

  • Άμεση μεταφορά γραπτών και  ηχογραφημένων ''μηνυμάτων''.

  • Δεδομένη εγρήγορση 24 ώρες/24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Επιπρόσθετες Δυνατότητες

  • Εγγραφή φωνητικού μηνύματος κατά απαίτηση  (On-the-fly).

  • Αποστολή fax κατά απαίτηση.

  • Μαζική αποστολή fax.

  • Δυνατότητα μετατροπής μηνυμάτων π.χ. Φαξ σε Email.

  • Διαχείρηση όλων των εισερχομένων μηνυμάτων Εmail, Fax, SMS, pagers, Voice.

  • Ενεργοποίηση πολλαπλών και ταυτόχρονων σεναρίων.

  • Δυνατότητα σύνδεσης αισθητήρων με ταυτόχρονη ενεργοποίηση του συστήματος.
2008 © Copyright K&G Digital Service Ltd. All rights reserved.